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PharmaCRM是上海宏能软件公司Magnsoft（简称：宏软）自主开发的的专门面向国内医药企业的客户关系管理软件。该软件在通用型CRM软件系统的基础上，结合宏软公司在医药行业信息技术服务领域多年的经验，根据我国医药行业的市场和销售的独特现状和业务需求，专门针对医药代表的业务流程而量身定做，简捷、实用、省钱，是目前国内唯一的医药代表客户关系软件。
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系统特性
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设计标准－ PharmaCRM针对国内医药流通领域的独特情况，专门根据医药代表的业务而量身定做，适合我国医药企业客户关系管理的实际情况 。
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应用范围－ PharmaCRM专用于 各类医药企业关于医药代表的业务管理 。
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功能全面－
PharmaCRM的功能涵盖了医药企业的销售机构设置，销售队伍（医药代表）管理，产品管理，医院管理，科室管理，医生管理，医院/科室/医生用药量管理，销售指标管理，销售业绩管理，医药代表拜访日程管理等各个方面，以及各种统计分析功能。
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流程合理－ PharmaCRM的软件流程符合各类国内医药企业的销售业务管理，也可以根据企业的特殊情况，灵活定制。
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固化知识－
PharmaCRM把所有医药代表的业务记录作为企业的资产永久存储在数据库中，医药企业可以根据需要，对这些业务记录进行共享和加工处理，有效地解决了我国医药流通领域，由于医药代表的高流动性而带给医药企业的市场资源损失。
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成本低廉－ PharmaCRM的开发完全基于Web技术，保障了系统的随时可用性，具有很低的部署与运行成本。
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操作方便－ 基于浏览器的功能界面，操作简单，符合用户的使用习惯。用户不需要专门的计算机知识，即可使用软件。
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主要功能及性能
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| 全面管理医院、科室、医生的档案资料，记录针对医院、科室、医生的所有促销活动和拜访情况，分析用药评级情况和重点医生的开发情况。
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| 跟踪医院、科室、医生的实际用药情况，掌握药品使用的历史情况，评估它们的销售潜力，预测销售趋势。 |
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| 跟踪医院、科室、医生的实际用药情况，掌握药品使用的历史情况，评估它们的销售潜力，预测销售趋势。 |
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| PharmaCRM为各级管理部门给下级部门或医药代表分配销售指标，为医药代表把各自的指标分解到各家医院，提供灵活方便的工具。 |
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| PharmaCRM及时跟踪各个医药代表的销售业绩，并且根据医药代表所属的部门，自动按照部门逐级汇总成部门销售业绩报表。
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| PharmaCRM提供大量的统计汇总报表，满足医药企业各级营销/销售管理部门的需要。 |
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| PharmaCRM可以根据医药企业的情况，灵活设置销售组织机构和销售人员配置。软件也可以根据情况，对一些基本运行参数进行设置。 |
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软件界面 |
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