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| 销售过程中的问题 |
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客户关系很好的销售点迟迟没有业务增长，而客户关系一般的销售点却成了公司的业务增长点
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销售人员完全凭感觉或者凭与客户的关系好坏来决定每天联系的客户点，容易伤失或延误优秀的潜在客户。
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客户总说要签合同，但总没有实际进展
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没有做笔记的销售人员总是发觉原来联系的点的联系方式找不到了，或者不能完全记住上次和客户谈到的事情。
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| 销售管理过程中的问题 |
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市场不确定的情况下，销售指标难以确定，销售人员的薪酬很难合理界定
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销售周期较长时，很难评价销售人员的日常工作
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销售人员的流动易造成公司客户资源的流失
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客户资源不能有效地积累下来，总是不断地开发新的客户资源
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销售总是说快签单了，但总是只见打雷，不见下雨，销售人员不能有效把握销售周期
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……
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| 销售工作度量
（Sales Composite Index） |
| ——全球500强前200强使用工具 |
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